Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
Какие данные мы собираем
Через форму «Организаторам» мы получаем имя, адрес электронной почты, телефон, название организации, город и текст сообщения, которые вы указываете добровольно.
Цель и основание
Данные обрабатываются для рассмотрения вашей заявки на размещение событий и связи с вами. Основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы.
Срок хранения
Данные хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия. Отклонённые заявки удаляются в течение 180 дней.
Коммерческие обращения
Через формы на страницах «Рекламодателям» и «Безналичный расчёт» мы получаем название организации, имя контактного лица, адрес электронной почты, телефон, город и текст обращения, а также сведения, которые вы указываете по существу запроса: интересующие рекламные форматы, ориентировочный бюджет и сроки размещения, адрес сайта — либо мероприятие, желаемую дату, количество билетов и данные плательщика (наименование и учётный номер), необходимые для выставления счёта.
Данные обрабатываются, чтобы рассмотреть обращение, подготовить предложение и связаться с вами. Основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы. Обработанные обращения (по которым сделка состоялась или в которой отказано) удаляются через 365 дней после обработки; необработанные хранятся до принятия решения по ним.
Уведомления о старте продаж и о появлении билетов
На странице мероприятия можно попросить сообщить о билетах: о старте продаж — пока продажи не открылись, или о появлении билетов — когда билеты распроданы, продажи ещё не начались, дата уточняется или фильм ещё не вышел в прокат. Для этого мы храним ваш адрес электронной почты (или идентификатор чата в Telegram), дату и версию согласия, необратимый хэш IP-адреса и сведения о браузере на момент согласия (для формы на сайте), список мероприятий и городов, которых вы ждёте, и сведения об отправленных уведомлениях (когда и сколько их было).
Адрес используется только для сообщений по выбранным вами мероприятиям: о старте продаж — по подписке на старт продаж; о появлении билетов — по подписке на появление билетов. По любой из двух подписок мы также присылаем служебное сообщение, если мероприятие в выбранном городе отменили, отложили или перенесли на другую дату; после сообщения об отмене подписка закрывается. Ни для рассылок, ни для рекламы адрес не применяется. Это два отдельных согласия: на сайте каждое даётся своей галкой в форме, в Telegram — запуском нашего бота по кнопке «Получить в Telegram» на странице мероприятия.
Основание — ваше согласие. Адрес электронной почты подтверждается по ссылке из письма: пока он не подтверждён, мы не пишем ничего, кроме этого письма; новые подписки с уже подтверждённого адреса начинают действовать сразу. В Telegram отдельного подтверждения нет — бота запускаете вы сами.
О появлении билетов мы пишем не чаще одного раза в сутки и не больше 3 раз по одной подписке, после чего она закрывается сама; подписаться снова можно на странице мероприятия.
Отказаться от одной подписки, сохранив остальные, можно на странице «Мои подписки» — ссылка «Управлять подписками» есть в каждом письме о билетах. Кнопка «Отписаться» в почтовом клиенте и отписка на странице «Мои подписки» прекращают все наши письма на этот адрес, включая рассылку афиши. В Telegram отписаться от всего можно командой /stop. Через 30 дней после отписки адрес (идентификатор чата) удаляется; от адреса электронной почты мы сохраняем только необратимый хэш, чтобы случайно не написать вам снова. Подписаться снова можно в любой момент: мы пришлём письмо, и отметка «не писать» снимется только после вашего подтверждения на сайте.
Подписка хранится, пока мероприятие актуально, — в том числе отменённая или закрытая — и удаляется через 180 дней после последнего показа мероприятия или даты премьеры фильма. Неподтверждённый адрес удаляется вместе с подписками через 30 дней. Журнал отправленных уведомлений после удаления подписки хранится обезличенным — без адреса.
Рассылка афиши
Если вы подписались на еженедельную афишу (форма «Афиша недели на почту»), мы храним ваш адрес электронной почты, выбранный город, отметку и версию согласия, необратимый хэш IP-адреса и сведения о браузере на момент подписки и, если вы их указали, выбранные категории событий. Адрес используется только для одного письма в неделю с подборкой событий выбранного города; в письме может быть отмеченный словом «Реклама» партнёрский блок.
Основание — ваше отдельное согласие, которое вы даёте галкой в форме и подтверждаете по ссылке из письма: без подтверждения ни один выпуск не отправляется. Согласия на уведомления о старте продаж и о появлении билетов на рассылку не распространяются, и наоборот.
Отписаться можно в один клик из любого письма — это снимает только рассылку афиши. Приостановить рассылку, изменить категории или отписаться от всех писем разом можно на странице управления подписками. Отменённые и неподтверждённые подписки удаляются через 30 дней, журнал отправок хранится 180 дней для учёта доставляемости.
Ваши права
Вы вправе отозвать согласие, получить сведения об обработке, потребовать изменения или удаления своих данных, обратившись к нам. Удалить адрес и все ожидания по нему можно самостоятельно — на странице управления подписками, ссылка на которую есть в каждом нашем письме. Там же можно отменить отдельную подписку. Подписки в Telegram отменяет команда /stop, а удалить идентификатор чата сразу, не дожидаясь 30 дней, можно по обращению к нам.